Privacidade e proteção de dados no Pivô Power

O aplicativo Pivô Power pode coletar e utilizar as seguintes informações:

• Endereço de e-mail, utilizado para autenticação e acesso à conta do usuário;
• Senha, utilizada exclusivamente para realizar o login na plataforma;
• Identificador do usuário, utilizado para vincular o acesso à conta correta;
• Identificador do dispositivo, utilizado para reconhecer o aparelho autorizado;
• Token de notificação, utilizado para permitir o envio de alertas relacionados ao sistema monitorado;
• Informações técnicas básicas do dispositivo, como sistema operacional e versão, utilizadas para funcionamento e segurança do aplicativo.

O aplicativo também pode exibir informações de telemetria e monitoramento relacionadas aos sistemas de irrigação cadastrados na plataforma Pivô Power.

As informações coletadas são utilizadas para:

• Permitir o login e autenticação do usuário;
• Garantir o acesso seguro à plataforma Pivô Power;
• Exibir informações de telemetria e monitoramento;
• Salvar o acesso rápido do usuário no dispositivo;
• Permitir autenticação por biometria ou Face ID, quando disponível;
• Registrar o dispositivo para recebimento de notificações;
• Melhorar a segurança e o funcionamento do aplicativo;
• Possibilitar suporte técnico, manutenção e atendimento ao usuário.

Algumas informações de acesso podem ser armazenadas localmente no dispositivo do usuário de forma segura, utilizando recursos de armazenamento seguro do sistema operacional.

As informações também podem ser enviadas aos servidores da plataforma Pivô Power para autenticação, controle de acesso, registro de dispositivo e funcionamento dos serviços de telemetria.

O Pivô Power não vende dados pessoais dos usuários.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• Operação da plataforma Pivô Power;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Segurança do usuário e da aplicação;
• Prestação de suporte técnico;
• Funcionamento de serviços essenciais utilizados pelo aplicativo.

O aplicativo pode solicitar permissão para envio de notificações.

Essas notificações podem ser utilizadas para alertas relacionados ao funcionamento, falhas, manutenção ou informações importantes dos sistemas monitorados.

O usuário pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do próprio dispositivo.

O aplicativo pode utilizar biometria, Face ID ou senha do dispositivo para permitir acesso rápido após um login bem-sucedido.

O Pivô Power não coleta, armazena ou tem acesso aos dados biométricos do usuário. A autenticação biométrica é processada diretamente pelo sistema operacional do dispositivo.

O aplicativo pode abrir páginas da plataforma Pivô Power dentro do próprio aplicativo, por meio de uma visualização web.

Essas páginas fazem parte do ambiente online da Pivô Power e são utilizadas para exibição das informações de telemetria e monitoramento.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários mantenham suas credenciais em sigilo e utilizem senhas seguras.

O usuário pode solicitar informações, correção ou exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável, entrando em contato com o suporte do Pivô Power.

Também é possível solicitar esclarecimentos sobre o uso das informações coletadas pelo aplicativo.

As informações são mantidas pelo tempo necessário para fornecer os serviços do aplicativo, cumprir obrigações legais, garantir segurança da plataforma e manter registros operacionais necessários.

O aplicativo Pivô Power não é direcionado especificamente a crianças. O uso do aplicativo deve ser realizado por usuários autorizados a acessar a plataforma Pivô Power.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, mudanças legais ou alterações nos serviços oferecidos.

A versão mais recente estará sempre disponível na página oficial da Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: